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Analyste Recouvrement Entreprise B2B (H/F)

Soyez recommandé

Description du poste

L’Analyste Crédit Corporate est en charge des différentes missions suivantes :

  • Relance des impayés par téléphone,
  • Recouvrement de créances,
  • Emission et réception d'appels,
  • Négociations de paiement dans le respect d'un délai imparti,
  • Contrôle, suivi et analyse des comptes,
  • Respect des procédures.

Le collaborateur travaille sur une liste de dossiers à traiter selon les priorités du jour et selon les outils de systèmes de relance des dossiers. Chaque action est ensuite enregistrée sur le dossier informatique du client et/ou de la société.

L'offre d'emploi chez American Express est conditionnée par la réussite d'une vérification des antécédents, sous réserve des lois et règlements applicables.

Competences Requises

  • Indispensable : au moins une première expérience dans l’accueil téléphonique de clients,
  • Atout : Expérience dans le domaine de la gestion des impayés ou dans la gestion de litiges ou relance de factures,
  • Rigueur, organisation,
  • Sens de l'analyse (décisions rapides en accord avec les procédures),
  • Excellente expression orale et écrite,
  • Anglais opérationnel,
  • Maîtrise d’outils informatiques (Word, Excel etc.).

 

Pourquoi American Express ?
Il y a une différence entre avoir un travail et faire la différence.

American Express fait la différence dans la vie des gens depuis plus de 160 ans, en les soutenant dans les petits et grands moments, en leur donnant accès aux outils et aux ressources nécessaires pour relever les plus grands défis et récolter les plus grandes récompenses.

Nous avons également fait une différence dans la vie de nos collaborateurs, en leur offrant une culture de l'apprentissage et de la collaboration, et en leur donnant ce dont ils ont besoin pour réussir et s'épanouir. Nous les soutenons lorsqu'ils développent leurs compétences, relèvent de nouveaux défis ou prennent le temps de s'occuper de leur famille ou de leur communauté. Et lorsqu'ils sont prêts à s'engager dans une nouvelle carrière, nous sommes à leurs côtés pour les guider et leur donner l'élan nécessaire à l'avenir qu'ils envisagent. 

Parce que nous croyons que la meilleure façon de soutenir nos clients est de soutenir nos employés.


The powerful backing of American Express.
Don’t make a difference without it.
Don’t live life without it.

Pour remplir votre demande, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous. Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour compléter ce processus, veuillez contacter l'équipe de recrutement à recruitment.support.emea@aexp.com.

 



ReqID: 21008453
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein
Date Posted: May 6, 2021, 10:18:16 AM