American Expressキャリア

Pull Acquisition Marketing Executive

To, Japan
デジタルコマース マーケティング


仕事内容

Job Description:
 
このポジションでは新しくパートナーシップ開発を行い、デジタルチャネルにおけるアメリカン・エキスプレスのビジネス・カードを中心とした新規カード会員獲得を行っていただきます。新規カード会員の獲得を行いつつ、獲得したカード会員のカード利用額や退会率の改善にも責任を持ちます。高いゴールを達成するために、結果を追い求める姿勢や、分析力・論理思考力、顧客優先の考え方が求められます。
 
This position is responsible to develop new acquisition partners and conduct digital acquisition especially for GCP products. The candidate will also be responsible for improving the new acquired CM’s behaviors and delivering against aggressive goals. In order to achieve the goal, result oriented, analytical & logical thinking and customer oriented mind are critical.
 
Primary responsibilities include:

 

パートナー交渉およびパートナーシップの構築

 

 ・規模感とコストの視点も踏まえた上で、どのようなパートナーと組むのが良いか考え、見つけ出し、交渉を行って、パートナーシップを構築する。SEO/SEM、アフィリエイト、オンラインパートナー、メディアバイイング、スマートフォン、SNSなど多岐にわたるデジタル領域でのパートナーシップ構築を行う。

 ・主にビジネス・カードの新規カード会員の獲得をデジタルチャネルにおいて行う。

 

新規カード会員獲得に関連するマネージメント

 

 ・関連製品の獲得戦略および戦術の企画立案を行う。

 ・新規顧客のロイヤルティとカード利用促進をベースとしたキャンペーン企画・実行する。

 ・ROIのマネージと予算管理を行う。

 ・広告代理店や制作会社へのディレクションを行う。

 ・法律やコンプライアンスを遵守する。

 

カスタマーエキスペリエンス

 

 ・最高の顧客体験を実現させる。

 ・魅力的なキャンペーンを実現するために関係部署と連携を行い、良好な関係を築く。

 

Partner Development and Implementation

 

 ・Look for and negotiate with new partners and launch scalable and cost-efficient acquisition activities across digital channels, including SEM/SEO, Affiliates, Online Partners, Media Buying, Mobile/Smart Phone, SNS, and so on

 ・Develop new partnership which accelerate new card acquisition at digital channel mainly for GCP products

 

Acquisition Management

 

 ・Deliver on the acquisition strategy and related product and communication tactics/campaigns

 ・Proactively manage and optimize budget allocation towards key success metrics like new accounts and billed business acquired

 ・Effectively manage external partners to develop both effective creative and campaign plans

 ・Ensure compliance with key legal and regulatory requirements

 

Customer Experience

 

 ・Establish a best-in-class customer experience

 ・Work closely with key internal stakeholders (PLD, Brand/Communication, IM, Risk, New Accounts, Legal/Compliance, Finance, GSN, etc.) to deliver the attractive acquisition campaigns

 

 

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

追加情報

Qualifications:
 

・5年以上の対外交渉経験者(アライアンス交渉、B2B営業など)

 

・2年以上のデジタルマーケティングの実務経験者(インターネット広告関連の業務経験、広告代理店マネージメントの経験など)

 

・オンライン上での顧客の動きやテクノロジー、WEBビジネス全般に関する知識

 

・データを元にした分析力と目標達成への情熱を持っている方

 

・強い交渉力をお持ちの方

 

・ロジカルで戦略的な考え方ができる方

 

・クレジットカードや金融業界に関する知識をお持ちの方

 

・組織の中で円滑なコミュニケーションに長けている方

 

・何事にも順応性があり、楽しんで様々な人と一緒になって仕事ができる方

 

・Microsoft Officeの知識(ワード、エクセル、パワーポイント)

 

・口頭および書面による日本語/英語ができる方

 

・Partner negotiation experience; 5+ years work experience

 

・Digital marketing experience; 2+ years work experience specifically website, search, and affiliate preferred

 

・Good understanding of consumer attitudes, online behavior and interactive technologies

 

・Highly analytical and data driven, but also have a passion for creativity and forward-thinking flair

 

・Strong negotiation skills

 

・Logical thinking skills

 

・Solid understanding of card economics and financial concepts

 

・Results oriented and good project management

 

・Team player and excellent communication skill to work with colleague across the lines

 

・Self motivator who enjoys working in a fast-paced environment and can handle multiple projects simultaneously

 

・Proficiency in MS Office, notably Excel and PowerPoint

 

・Excellent oral and written communication in Japanese/English

 
 

ReqID: 17008866
Schedule (Full-Time/Part-Time): フルタイム