American Express Carrières

Chef de produit marketing H/F mission jusqu'à fin juillet 2018

Rueil Malmaison, France
Commerce électronique Marketing


Description du poste


Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités: Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

 

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.


L'équipe Marketing Global Merchant Services a pour mission de rapprocher les commerçants et les titulaires, tout en transformant la façon dans laquelle la carte Amex est acceptée.  Le marketing GMS contribue à la croissance du business, à l’accélération de l’acceptation tout en améliorant la valeur d'acceptation d'American Express auprès de ses commerçants et des Titulaires de Carte. Nous nous concentrons sur le développement de nos relations avec des millions de commerçants de toutes les tailles et bien que concentrés sur l'Europe, nous travaillons aussi avec nos homologues situés  à travers le monde incluant les États-Unis, le Canada, l'Amérique Latine, les Caraïbes, l'Europe et la région d'Asie-Pacifique.

La collaboration avec les équipes émettrices de carte et d’autres stakeholders au sein de la Blue Box est critique pour matérialiser la force de notre modèle en circuit fermé (closed loop).  Nous travaillons également en collaboration avec des partenaires qui incluent Client Management, Marketing Operations, Information Management, Enterprise Digital, Global Advertising and Brand Management et Global Servicing Network.

La France est un marché prioritaire pour GMS Europe, et ce rôle aura pour responsabilité  le développement du marketing stratégique pour les grands comptes et également le management de notre Plateforme marketing digitale Amex Offer, dans l’optique de générer l’engagement des merchants et des titulaires.

 

Pour des Grands Comptes:

  • Implémentation de la stratégie de fidélisation des grands comptes: travail avec agences de création, imprimeurs, routeurs
  • Consultation auprès des grands comptes pour comprendre leur stratégie et le retranscrire en action marketing
  • Mise en place de campagnes selon contraintes imposées (délais, budget, règles internes)           
  • E2E management des opérations marketing: définition des communications, usage des outils internes pour ciblage et lancement des communications, analyse et présentation des résultats
  • Soutenir et travailler avec un nombre important de personnes, notamment commerciaux
  • Gérer la quantité de travail, grâce à une priorisation et une efficacité
  • Gerer les budgets des fonds marketings pour certains comptes
  • Comprendre la strategie GMS et les objectifs et l’appliquer aux projets

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Compétences:

  • Bac + 4/5 d’école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Marketing ou en Communication
  • Maîtriser les techniques de marketing digital
  • Savoir respecter le budget des opérations
  • Capacités de communication en interne et externe, notamment présenter des synthèses et bilans à l’oral ou par écrit à l’externe
  • Capacité à influencer et à fédérer, trouver des appuis, et surmonter les difficultés
  • Démontrer «growth mindset» et volonté à gagner
  • Anglais courant (écrit et parlé)

ReqID: 18002055
Schedule (Full-Time/Part-Time): Plein temps