American Express Carrières

Conseiller commercial assurances H/F

PARIS, France
Service à la clientèle Opérations


Description du poste


Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

 

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement. 


Réceptionner les appels entrants et activer les cartes des clients, les renseigner sur les avantages liés à leur carte et l'utilisation de celle-ci.

Proposer au client une solution ou des produits adaptés, conseiller sur les services offerts et vendre des produits supplémentaires (assurances, cartes sup et conversions).

Appliquer les procédures internes (Compliance, process), contribuer à l'atteinte des objectifs de productivité et de qualité.


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Qualifications


Required skills:

  • Bac +2 complété par une expérience professionnelle réussie dans la relation commerciale par téléphone



ReqID: 18006630
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein