American Express Carrières

Manager Dévelopement des comptes Globaux H/F

Rueil Malmaison, France
Gestion de la clientèle et ventes


Description du poste

Le manager développement commercial est chargé de gérer l’ensemble des relations avec les clients utilisant des solutions de paiement American Express. Ces clients sont des grands comptes Globaux. Il est en charge de maintenir la relation commerciale, de renégocier les contrats existants et de développer ces Grands Comptes Globaux. Il doit analyser les besoins du client et vendre les solutions American Express qui permettront d’optimiser les processus en place.


Il devra conseiller le client dans la conduite du changement. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes en France et à l’international. Il doit aussi s’adapter à la structure matricielle d’American Express et travailler avec les fonctions supports comme Risk, Pricing, World Services, Fraud et tous les autres départements qui pourront contribuer à la bonne gestion des comptes et à la bonne relation avec ses clients.

 

Votre quotidien ?

  • Gérer un portefeuille de clients
  • Mener à bien des négociations longues et complexes avec de multiples interlocuteurs de haut niveau
  • Développer des stratégies commerciales et construire une proposition de valeur Amex sur-mesure afin de répondre aux besoins du client
  • Etablir des contacts avec tous les comptes et formuler des propositions répondant aux attentes du client et en lien avec les objectifs stratégiques d’American Express Carte ou du LOB
  • Veiller à ce que tous les engagements contractuels soient bien respectés
  • Etablir des tableaux de bord des résultats destinés à la hiérarchie
  • Développer et fidéliser le portefeuille de clients
  • Développer une connaissance approfondie du marché : tendances, concurrents, innovations
  • Effectuer une veille concurrentielle
  • Identifier et signer des nouvelles opportunités qui contribueront à la croissance et à la profitabilité globale du portefeuille de clients
  • Gérer les conditions de contrat et le processus de renégociation avec les interlocuteurs financiers et achat de ses clients pour sécuriser l’utilisation des cartes AmEx comme moyen de paiement
  • Gérer l’implémentation des solutions American Express tels que l’intégration du vPayment, ou des programmes Cartes Achats complexes
  • Développer et soutenir le business Blue Box avec les Partenaires Principaux.

 

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications

Avez-vous les qualités recherchées pour entamer votre carrière au sein de notre service

 

· Bac +4/5 (Ecole de commerce / Université) avec une expérience professionnelle réussie en gestion et développement des grands comptes, idéalement de 5 à 10 ans

· Compétences de négociation et de vente, avec des interlocuteurs de haut niveau

· Orienté résultats

· Français et Anglais courant obligatoire

· Pensée stratégique et capacité à résoudre des problèmes

· Aptitude à articuler et à communiquer clairement des idées complexes pour divers publics

· Excellentes compétences organisationnelles, y compris l'esprit d'analyse, la gestion de projet, la priorisation et la gestion du temps

· Une connaissance approfondie du processus de paiement pour les produits de voyage d'affaires et B2B est un plus (Procure to Pay)

· Esprit d'équipe

 

Pourquoi American Express?

American Express se situe à la 4ème place du classement « Happy At Work ».

Echanger avec nos équipes pour découvrir l’esprit American Express. Vous êtes ouvert, créatif, collaboratif, novateur et aimez prendre des risques, alors n’hésitez pas à postuler. C’est notre culture qui fait d'American Express un endroit exceptionnel où travailler. Nous sommes régulièrement primés pour notre espace professionnel qui est l’un des meilleurs du monde. Si vous êtes prêt à relever le défi et avoir un réel impact, alors des perspectives de carrière et d’évolution au sein du groupe s’offriront à vous.


American Express travaille au quotidien sur la diversité et l'égalité des chances. Ainsi, tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  

 

 


 

 

 


ReqID: 18007387
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein