American Express Careers

EJECUTIVO DE VENTA

Puebla, Mexico
Customer Care Operations


Job Description

Job Description (External)
El Asesor de Ventas en American Express tendrá como responsabilidad principal la venta de tarjetas de Crédito y Servicio a nuevos clientes, de manera presencial (modulo y citas), mediante una efectiva perfilación de clientes con alto poder adquisitivo, y construyendo con ellos relaciones a largo plazo a través de un seguimiento postventa.
Responsabilidades
Realizar la venta directa de tarjetas de crédito y servicio existentes en nuestro portafolio de manera mensual, lograr la activación de dichas tarjetas en un periodo máximo de 3 meses a la fecha de venta, y lograr una facturación por tarjeta de acuerdo a lo establecido por el canal, dando seguimiento post-venta.
Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Qualifications

Requisitos
  • Experiencia actual mínima de 1 año como Asesor de Ventas presencial en productos o servicios (venta en módulos y venta en citas).
  • Preferentemente con experiencia en el sector financiero (Tarjetas de Crédito, Inversiones, Seguros), sector telecomunicaciones, automotriz o de marcas Premium.
  • Disponibilidad de horario.
  • Deseable tener cartera de clientes.
  • Excelente presentación.
  • Ambicioso y perseverante.
  • Deseable tener automóvil.
 
Competencias requeridas
  • Técnicas de Venta y Habilidades Comerciales.
  • Comunicación efectiva (verbal y escrita).
  • Solución de problemas.
  • Construcción de relaciones.
  • Enfoque a resultados.
  • Tolerancia a la frustración.
  • Manejo del estrés.
  • Adaptabilidad al cambio.
  • Enfoque al cliente.
  • Proactivo.
  • Manejo de objeciones
  • Trabajo en equipo
  • Extrovertido, empático y competitivo.
 
“Day and night we make things happen for our Cardmembers, 24/7 all over the world. Our dedicated team ensure anniversaries are not forgotten, they track down lost wedding dresses, personally deliver replacement cards, and find doctors who speak the local language. It’s everyday heroics that define our world-class approach to customer service. And at American Express, we call it something different- Relationship Care®. Because we view every customer interaction as an opportunity to grow, advance and deepen those relationships.”
 

ReqID: 18008400
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time