American Express Careers

Profesional de Atencion a Clientes Corporate

Buenos Aires, Argentina
Customer Care Operations


Job Description

En American Express brindamos un servicio de excelencia, nuestros clientes son nuestro activo más valioso y nuestros equipos de trabajo son la clave para lograr este gran objetivo. Desde hace más de 160 años continuamos creciendo respondiendo proactivamente a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

 Buscamos personas creativas e innovadoras, que nos acompañen en los desafíos del negocio y que estén comprometidos a brindar un servicio superior. En esta oportunidad la compañía se encuentra en la búsqueda de un Profesional de Atención a Clientes Corporate para desempeñarse en la línea de negocios de CSN de American Express.

Esta posición será responsable de brindar un servicio eficaz y de alta calidad a los socios Corporate, pudiendo responder a sus requerimientos y brindar un servicio excepcional.

Principales Responsabilidades:

  • Recepción de llamadas entrantes ofreciendo un servicio eficaz y de alta calidad a los socios Corporate, según los procesos establecidos por American Express.
  • Responder a los requerimientos de los socios, asegurando una calidad excepcional.
  • Brindar a los clientes un servicio de excelencia, haciendo un uso eficaz de la información para alcanzar objetivos establecidos.
  • Realizar seguimiento de los casos manejados para lograr la resolución completa y definitiva de los mismos.
 

Si estás buscando, un desafío que te permita desarrollar tu carrera profesional te invitamos a sumarte a nuestro equipo de trabajo y ser parte de una marca con presencia mundial y oportunidades globales. Conocé más de la compañía, nuestros valores y cómo es trabajar con nosotros en  nuestro sitio web. ¡En American Express Argentina, te estamos esperando!


Qualifications

Calificaciones Requeridas:
  • Experiencia previa en atención a clientes.
  • Inglés avanzado.
  • Amplia flexibilidad horaria.
  • Experiencia  en manejo de sistemas operativos.
  • Habilidad para realizar tareas simultáneas de atención telefónica y gestión de sistemas.
  • Orientación a resultados.
  • Marcada vocación de servicio al cliente.
  • Fuerte orientación a la Calidad.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad de generar valor agregado en cada contacto con los clientes.
 


ReqID: 18010441
Schedule (Full-Time/Part-Time): Part-time