American Express Careers

東京:海外ライフスタイルコンシェルジュ 11月入社

To, Japan
Customer Care Operations


Job Description

1. アメリカン・エキスプレスのネットワークを活かし、海外のレストラン、エンターテイメントチケット、お花の手配などのライフスタイルに付随する手配業務を行います。 
 
2. お客様の潜在的なニーズを探り出しながら、単なる顧客サービスに留まらずアメリカン・エキスプレスだけが提供できる「感動体験」を実現するプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。  
 
Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations. 

Qualifications

応募資格
 
高卒以上 / 未経験・第二新卒歓迎
 
1. お客様のニーズを引き出すコンサルテーションが出来る方
 
2. サービスマインドやホスピタリティの高い方
 
3. 旅行、レストラン、トレンド、などに興味をお持ちの方
 
高いサービスレベルが求められますが、社内トレーニングや個別指導などによる教育・研修はしっかり行ないます。意欲的にスキルアップに臨む方を、歓迎いたします。
 
※カスタマーサービス業務の経験や英語力をお持ちの方は、よりご活躍いただけます。
 
勤務時間 
 
月曜から日曜日、午前8時から午後9時半の間でのシフト勤務
 
(週37時間勤務)(一部週末や祝祭日の勤務あり)
 
入社日
 
2018年11月15日予定
 
給与
 
月給23万(時間外手当は別途全額支給)
 
年収例:
 
コンサルタント
391万+時間外手当(月給+インセンティブ)
 
プレミアムカード担当コンサルタント
442万+時間外手当(月給+インセンティブ)
 
マルチスキル・コンサルタント
502万+時間外手当(月給31万+インセンティブ)
     
 

ReqID: 18011483
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time