American Express Carrières

Commercial Sédentaire B2B acquisition H/F

Rueil Malmaison, France
Gestion de la clientèle et ventes


Description du poste


Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

 

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement. 


MISSION ET RESPONSABILITES:


Dans le cadre du développement du segment SME France, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire 100% acquisition afin de renforcer l’équipe de vente actuelle. Après une solide formation sur les solutions de paiement Corporate American Express, vous intégrerez une équipe dynamique, animée par le goût du challenge, et l’envie de réussir.


Votre mission: l’acquisition de nouveaux clients entreprises sur la cible SME (jusqu’à 35 M€ CA), afin de vendre les différentes solutions de paiement d’American Express Carte France à destination des entreprises (Carte Business, Carte Corporate, Carte d’Achats Frais Généraux, Compte Logé, vPayment etc.).


Vous générez l’acquisition d’environ 100 nouveaux comptes par an, et ce, par des appels sortants.


En véritable chasseur, vous gérez l’intégralité du cycle de vente par téléphone, de la détection du projet à la création du compte jusqu’à l’utilisation de nos solutions par nos futurs clients.


Curieux et créatif, vous aimez détecter de nouvelles cibles et identifier des industries à fort potentiel pour créer votre propre portefeuille de prospection (Self Generation).


Autonome, vous gérez et développez votre propre portefeuille d’opportunités et piloterez votre activité grâce à notre CRM (SFDC.com).


Vos responsabilités: 

  • Vous savez identifier le vrai décisionnaire au sein d’une entreprise
  • Vous savez convaincre et adapter vos arguments en fonction de votre interlocuteur (PDG, DG, DAF, Directeur des Achats, Comptable etc.)
  • Vous savez effectuer autant de la vente-conseil que de la vente transactionnelle
  • Votre compréhension des besoins clients - issus de secteurs d’activités multiples - associée à votre aisance commerciale maximiseront votre taux de transformation et votre succès, mesuré mensuellement 
  • Votre rigueur et votre suivi commercial assureront le retour des contrats sous les meilleurs délais et la bonne mise en place des nouveaux clients

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


QUALIFICATIONS:

  • Capacité à créer des relations empathiques et pitch efficace par téléphone avec des décideurs d’entreprises (PDG, DG, DAF, Directeur des Achats, Comptables etc.)
  • Excellent niveau d’expression oral et écrit (sera testé)
  • Excellente aisance téléphonique et bon relationnel: capacité à influencer, capacité à argumenter en un temps limité en se concentrant sur les besoins clients/ principaux bénéfices produits pour le prospect, déclencheurs de la vente
  • Forte résilience et capacité à passer un grand nombre d’appels par jour (objectif: plus de 40 appels/jours)
  • Capacité à prospecter par ses propres soins
  • Travail en mode projet: capacité à gérer une relation tri-partite (Prospects/Clients/Fournisseurs)

CAPACITE D’ORGANISATION:

  • Excellente organisation, autonomie, rigueur et sens des priorités
  • La connaissance de SFDC.com serait un plus

TALENT COMMERCIAL:

  • Force de persuasion & goût prononcé pour la vente et les challenges ambitieux.
  • Sens de l’argumentation commerciale, discours par la preuve
  • Gestion optimale des relances et du suivi des opportunités
  • Capacité à conclure (closing)
  • Endurance/Ténacité /Résilience /Dynamisme /Disponibilité/Esprit d’équipe
  • Anglais fortement souhaité

EXPERIENCE:

  • BAC + 2 minimum 3 ans minimum d’expérience réussie dans un environnement d’acquisition de nouveaux clients B2B via des appels sortants

ReqID: 18012201
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein