American Express Careers

Sr Analyst-Credit

D.F., Mexico
Customer Care Risk Management


Job Description

Responsable de manejar procesos especiales en el equipo de Businness Process para los mercados de International Dollar Card, Estados Unidos, Argentina y España, entre los que destacan aplicación de pagos, manejo de quejas, mejora y optimización de políticas y procedimientos, así como el trabajo de WL no elegibles para marcación en dialer.


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.



Qualifications

  • Inglés avanzado indispensable
  • Manejo de G*,CAS, Triumph, MNS 
  • Conocimiento amplio en politicas de crédito
  • Habilidad de adaptarse al cambio
  • Proactividad y habilidad de trabajar sin supervisión
  • Comunicación efectiva a diferentes niveles de liderazgo
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrito en ambos idiomas
  • Construir relaciones sólidas con miembros del equipo, clientes internos y externos.



ReqID: 18012303
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time