American Expressキャリア

マーケティング エグゼクティブ

To, Japan
デジタルコマース マーケティング


仕事内容

当ポジションは、コンプライアンスやガバナンスの観点よりICSのマーケティング業務全般が円滑に実施されるように、プロジェクトのリードやサポートを提供する役割を担います。

具体的には、オファー・ガバナンス、TLMP(Third-Party Lifecycle Management Program)/TSM(Third Party Security Management)、ORE、カスタマー・ボイス関連業務等に携わります。

1. ICSにおけるTLMP/TSM業務のリード (50%)
  • 対象取引先リストの取りまとめ、データ更新
  • セントラルチームからTRM(Third Party Relationship Manager)であるマーケティング担当者へ挙げられる質問についてのコンサルテーション
  • セントラルチームとのコミュニケーションサポート、新任TRMへのEducationならびにプロセス・サポート
  • TRMと同行のうえ、取引先への本プロジェクトの背景、主旨の説明
  • 状況に合わせて、TRMに代わり、取引先への連絡、交渉 
  • プロセス・ギャップについて取引先への主旨説明ならびに解決のためのアドバイス
  • ギャプ・クロージングのためのセントラルチームとのコール設定、コミュニケーション・サポート

 

2. オファー・ガバナンス関連業務 (15%)
  • セントラルチームの承認が必要なプロセスのサポート,BSTの実施、MACポリシーの適切な運用推進
3. BIA(Business Impact Analysis),BCP(Business Continuity Plan)の定期更新 (10%)

4. ICSに関連するカスタマー・ボイス・プロセス、ORE案件、プロセス改善へのサポート (10%)

5. 各種社内規約、法令要件に関連するプロジェクトへのサポート (5%)
  • Anti-Social Force (ASF), Installment Sales Law(ISL), Money Lender’s Law(MLL) and Anti-money laundering law (AML)など
6. その他、ビジネス・サポート・チームに依頼があるアドホック業務のサポート (10%)
 
 
バックグラウンドチェック(経歴調査)に問題がないことが、入社の条件となります。

追加情報

1. 英語と日本語の効果的なコミュニケーションスキル
 
2. 目標/期日に対する高い達成意欲と実戦能力
 
3. プロジェクト・マネジメント経験
 
4. 様々な人々と協力して業務を行うための対人能力
 
5. 柔軟性と成長への高い意識
 
6. 社内オペレーションに関する知識
 
7. TLM/TSMの業務経験があれば、なお可
 
8. 社外取引先への交渉能力  
ReqID: 18015224
Schedule (Full-Time/Part-Time): フルタイム
Date Posted: 2018/10/08, 10:00:00