American Express Careers

Analyst - Credit

D.F., Mexico
Customer Care Risk Management


Job Description

Why American Express?
 
There’s a difference between having a job and making a difference.
 
American Express has been making a difference in people’s lives for over 160 years backing them in moments big and small, granting access, tools, and resources to take on their biggest challenges and reap the greatest rewards.
 
We’ve also made a difference in the lives of our people, providing a culture of learning and collaboration, and helping them with what they need to succeed and thrive. We have their backs as they grow their skills, conquer new challenges, or even take time to spend with their family or community. And when they’re ready to take on a new career path, we’re right there with them, giving them the guidance and momentum into the best future they envision.
 
Because we believe that the best way to back our customers is to back our people.
 
The powerful backing of American Express.
Don’t make a difference without it.
Don’t live life without it.


Job Description

  • El área de Crédito busca 3 Especialistas para el equipo de Control Operacional.
  • El especialista de Control Operacional es responsable del proceso de análisis validación y captura de información de  cuentas bancarias, identificar, accionar y escalar riesgos detectados en el proceso.
  • Realizar conferencia con los bancos
  • Es responsable de accionar casos back office de los diferentes procesos de crédito.
  • Comunica de manera inmediata inconsistencias detectadas en los procesos del área.
  • Investiga casos de alto riesgo
  • Acciona casos especiales de alto perfil
  • Es responsable de mantener una comunicación clara y asertiva con los clientes internos y externos
  • Es responsable de  realizar llamadas a casos de alto riesgo y dar seguimiento hasta su conclusión


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications

Qualifications

  • Experiencia previa en crédito (preferentemente)
  • Dominio de  sistemas: CASW, WCC, GLOBESTAR, CSP
  • Alta capacidad de análisis de riesgo
  • Adaptabilidad al cambio
  • Comprometido
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Facilidad para detectar áreas de oportunidad, encontrar posibles soluciones, y trabajar activamente para resolverlos, con un alto sentido de urgencia
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Habilidad para trabajar en equipo
  • Tener por lo menos 6 meses en su posición actual como B25
  • NO estar en proceso de counseling.
  • Alta capacidad de análisis de riesgo
  • Adaptabilidad al cambio
  • Comprometido
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Facilidad para detectar áreas de oportunidad, encontrar posibles soluciones, y trabajar activamente para resolverlos, con un alto sentido de urgencia
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Habilidad para trabajar en equipo


ReqID: 18015500
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: Oct 4, 2018, 4:20:19 PM