American Express Carrières

Conseiller voyages H/F

PARIS, France
Voyages

Postuler Soyez recommandé

Description du poste


Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

 

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement. 


Etre disponible : service ouvert de 08h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 19h00 samedi et jours fériés

Gérer les appels des titulaires de carte premium American Express et délivrer à chaque fois un service de qualité irréprochable afin de répondre précisément aux attentes d'une clientèle haut de gamme.

Conseiller, organiser des voyages VIP, personnels ou professionnels de façon créative et efficace.

Gérer les dossiers dans leur intégralité


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Required skills:

  • voir une expérience minimum de 4 ans en agence de voyages
  • Très bonne communication écrite et orale
  • Maitrise des outils informatique ( Sabre, Word, Excel, Outlook, internet)
  • Etre intéressé par le voyage sur mesure, à la carte, haut de gamme Capacité à résoudre des demandes complexes de clients très exigeants d'une manière proactive.
  • Excellent sens de l'organisation, esprit méthodique.
  • Bonne gestion du stress
  • Très orienté service
  • Bon niveau d'anglais



ReqID: 18017241
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein
Date Posted: 31 oct. 2018, 11:10:50
Postuler Soyez recommandé