American Express Profesiones

Representante de crédito III

D.F., México
Atención al cliente Gestión del riesgo


Descripción del Trabajo

Si le apasiona servir a los clientes, buscar alternativas para resolver problemas, controlar los resultados e interesarse en trabajar para una marca mundial de clase mundial, la posición de Especialista en Crédito de American Express puede ser una opción ideal para usted. Como especialista en créditos, usted es el rostro y la voz de la marca American Express. Tiene la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de los clientes ayudándolos a encontrar la mejor solución para pagar sus cuentas. Usted será responsable de establecer relaciones con nuestros clientes (MEX), cuyos pagos de cuentas vencen, ayudarlos con sus situaciones y resolver sus problemas para llegar a una conclusión positiva tanto para American Express como para nuestros valiosos clientes. Esta función implicará realizar llamadas salientes o entrantes a nuestros valiosos clientes. El objetivo principal de los Especialistas de crédito es obtener el compromiso de los clientes para realizar pagos en su cuenta vencida a través de la negociación, la empatía y el servicio extraordinario. En American Express invertimos en ti!! Reconocido como el "Mejor lugar para trabajar". Además, puede ganar bonificaciones lucrativas basadas en el rendimiento. Los empleados disfrutan de un generoso paquete de beneficios, programas de salud, cultura diversa y un excelente ambiente de trabajo. Además, nuestra planificación de la trayectoria profesional y la educación continua lo ayudarán a alcanzar sus objetivos profesionales.
 
¿Por qué American Express?
Hay una diferencia entre tener un trabajo y hacer una diferencia.
American Express ha estado marcando una diferencia en la vida de las personas durante más de 160 años, respaldándolos en momentos grandes y pequeños, otorgándoles acceso, herramientas y recursos para enfrentar sus mayores desafíos y obtener las mayores recompensas.
También hemos marcado una diferencia en la vida de nuestra gente, brindando una cultura de aprendizaje y colaboración, y ayudándoles con lo que necesitan para tener éxito y prosperar. Tenemos a sus espaldas a medida que aumentan sus habilidades, superan nuevos desafíos o incluso se toman el tiempo para compartir con su familia o comunidad. Y cuando estén listos para emprender una nueva trayectoria profesional, estamos allí con ellos, brindándoles la orientación y el impulso hacia el mejor futuro que prevén.
Porque creemos que la mejor manera de respaldar a nuestros clientes es respaldar a nuestra gente.
El poderoso respaldo de American Express.
No hagas una diferencia sin él.
No vivas la vida sin ella.
 
La oferta de empleo con American Express está condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes, sujeto a las leyes y regulaciones aplicables.

Requerimientos

Aquí están las habilidades y experiencias que estamos buscando. ¿Te describe alguno de estos?
 
• Pasión por el servicio al cliente.
 
• Las habilidades de negociación efectiva y resolución de problemas son una necesidad
 
• Desarrollar la lealtad del cliente a través de una escucha excepcional, una relación y una comunicación verbal y escrita sólida y estructurada
 
• Capacidad para trabajar en un entorno impulsado por métricas de ritmo acelerado con multitarea y navegación competentes en un entorno de Windows
 
• Esta posición opera los 365 días, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., así que programe la flexibilidad

ReqID: 18019095
Schedule (Full-Time/Part-Time): Tiempo completo
Date Posted: 12/12/2018, 14:52:31