American Express Carrières

Marketing Manager H/F

PARIS, France
Commerce électronique Marketing

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Description du poste


Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

 

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.

 

MARKETING MANAGER

 

Nous recherchons notre futur(e) Marketing Manager pour intégrer l'équipe France – BeLux.

Sous la responsabilité directe du Directeur Marketing du département Global Commercial Services, le poste requiert une solide expérience dans les domaines du marketing, de la communication et du business development.

Vous aurez pour mission le déploiement de la stratégie marketing à destination de la cible Client Entreprise d’American Express.

Vous serez responsable du pilotage des activités visant à accélérer l’engagement des clients, les animer et prévenir l’attrition.

 

What you will do

 

Définir, mettre en œuvre et piloter de la stratégie relationnelle du portefeuille Client Entreprise

  • Développer les programmes CRM multicanal (Téléphone, Mobile, E-mailing, Direct Mailing…)
  • Définir et déployer des projets CRM transversaux en local ou en collaboration avec les équipes marketing centrales
  • Animer les plateformes, applications et espaces clients
  • Contribuer à la définition de la stratégie marketing
  • Manager des agences conseil
  • Gérer le budget
  • Piloter les bilans de performance et d’efficacité des programmes et campagnes (analyse et recommandations)
  • Manager une équipe de 2 personnes

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


What we are looking for :

 

Capacité à délivrer des résultats

  • Forte culture du résultat et orientation ROI
  • Esprit d’analyse
  • Sens commercial poussé
  • Capacité à développer des business plans et à présenter des recommandations claires et percutantes
  • Capacité à gérer efficacement des projets complexes et divers
  • Capacités d’organisation, de planification et de gestion
  • Rigueur et autonomie
  • Capacité à prendre des décisions.
  • Fortes capacités à réfléchir de manière stratégique.
  • Force de propositions et capacité à générer de nouvelles idées et proposer des solutions.
  • Grande réactivité

Capacité à construire et maintenir de bonnes relations avec les partenaires internes et externes

  • Très bonnes qualités relationnelles
  • Capacité à motiver et travailler efficacement et de manière collaborative avec d’autres équipes.
  • Capacité à influencer ses pairs, son équipe et sa hiérarchie.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite

Background

  • BAC + 5 (Ecole de Commerce, Maîtrise Sciences-Economiques, DESS, MBA…)
  • Justifier d’une expérience de minimum 5 ans en marketing et en communication, idéalement au sein d’une structure internationale en marketing services B2B
  • Expérience en management requise
  • Anglais courant obligatoire (écrit et parlé)

ReqID: 18019142
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein
Date Posted: 4 déc. 2018, 12:43:13
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