American Express Careers

Director Merchant Acquisition France H/F

PARIS, France
Client Management & Sales

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Job Description


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir ?

Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière commerciale à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences commerciales au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.

 

Mission

Le Directeur Merchant Acquisition France est en charge de la conquête de nouveaux commerçants (proximité et web). Il conçoit la stratégie et le plan d’action pour l’activité Acquisition. Il s’appuie les forces commerciales internes et également un réseau de partenaires dont il a la responsabilité. Il est aussi le garant/responsable du respect de l’acquisition policy d’American Express et de la réglementation locale (KYC/AML).

 

Descriptif de poste

Le Directeur GMS Acquisition aura pour mission de:


Définition de la stratégie commerciale

  • Identifier les axes de développement commercial : cibles clientèles, segments porteurs, canaux de commercialisation
  • Définir les objectifs commerciaux (volumes, signatures, marges) en lien avec la direction générale
  • Analyser l’évolution des marchés, la concurrence
Animation de la force de vente
  • Gérer le budget de fonctionnement du service
  • Communiquer les modalités de rétribution commerciale : motivation, incitations financières, règles relatives à la partie variable des rémunérations

Gestion et développement des partenariats

  • En collaboration avec le team leader Strategic Alliance, définir la stratégie de partenariat acquisition : quel nouveaux partenaires, quelles opportunités d’optimisation, quel budget, quelles campagnes
  • Signer et implémenter de nouveaux partenaires avec un focus sur les banques
  • Développer des relations avec le sr management des partenaires
  • Gérer les investissements alloués et optimiser le coût d’acquisition

Gestion d’un département commercial de plus de ~30 personnes en interne et un réseau de vendeurs externe

  • Coordonner les différent canaux/équipes de ventes (grands comptes, F2F, Téléphone, partenaires)
  • Assurer le pilotage de ses équipes (reporting/tableaux de bord et des opportunités (gestion du « pipeline »)
  • Assurer le respect de la réglementation en vigueur (KYC)
  • Animer des réunions pour informer et communiquer en interne
  • Développer les compétences de son personnel et assurer le recrutement

Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.

Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.

Ainsi, outre une rémunération au-dessus de la moyenne du marché et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que :

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…)
  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86)
  • Une organisation du travail avec des jours possibles de travail à domicile ou les offres du Comité d’Entreprise.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Required skills:

  • De formation supérieure, type Ecole de Commerce ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie de +/-10 ans en vente et gestion/coaching d’équipes de ventes/gestion de clientèle/gestion de partenariat.
  • Vous faites preuve d’excellentes capacités de négociation.
  • Vous avez un esprit analytique et stratégique, capable de définir des objectifs clairs et le plan pour les atteindre
  • Vous disposez de solides compétences en gestion et animation d’équipes de vente (fixation des objectifs, coaching, revue des indicateurs clés).
  • Vous êtes capable de fournir des solutions rapides et efficaces. Le poste implique d’excellentes aptitudes en gestion d’équipe et la capacité à stimuler l'innovation.
  • Vous êtes doté d’un fort relationnel et vous êtes capable d’établir des partenariats.
  • Un excellent niveau d’anglais est exigé pour ce poste.
  • Capacité à mobiliser des ressources sans autorité directe
  • A l’aise dans un environnement matriciel et une culture d’entreprise internationale

Why American Express?


There’s a difference between having a job and making a difference.

 

American Express has been making a difference in people’s lives for over 160 years, backing them in moments big and small, granting access, tools, and resources to take on their biggest challenges and reap the greatest rewards.

 

We’ve also made a difference in the lives of our people, providing a culture of learning and collaboration, and helping them with what they need to succeed and thrive. We have their backs as they grow their skills, conquer new challenges, or even take time to spend with their family or community. And when they’re ready to take on a new career path, we’re right there with them, giving them the guidance and momentum into the best future they envision.

 

Because we believe that the best way to back our customers is to back our people.

 

The powerful backing of American Express.

Don’t make a difference without it.

Don’t live life without it.



ReqID: 19000982
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: Jan 22, 2019, 11:43:19 AM
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