American Express Careers

Chef de Projet Marketing Digital H/F

PARIS, France
Digital Commerce Marketing

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Job Description


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir?

Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière commerciale à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences commerciales au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.

Ayez un impact sur notre entreprise!


Au sein de l’équipe Assurances, en charge de promouvoir et vendre des assurances optionnelles aux porteurs de carte American Express ainsi qu’aux prospects non porteurs de cartes American Express, vous aurez pour mission de:

  • développer les ventes digitales d’assurances voyages
  • participer à l’enrichissement du site de vente en ligne avec de nouveaux produits
  • générer du trafic téléphonique pour toutes les assurances optionnelles
  • optimiser le parcours client
  • suivre les indicateurs clés de performance.

DESCRIPTIF DU POSTE:

 

Développement des ventes d’assurances optionnelles auprès des porteurs de cartes Amex

  • mise en place et suivi opérationnel des campagnes d’acquisition internes (présence sur les pages du site Amex.fr, emailings, campagnes de visibilité sur les outils de consultation des comptes clients…)
  • gestion (création de contenu) et optimisation du contenu des pages Assurances optionnelles, optimisation du parcours client
  • Coordination des actions avec l'ensemble des services internes (Marketing Cartes, Equipe Produits, Equipe Centrale, Services Opérations, Départements Compliance & Juridique etc.), ainsi que les agences de communication, prestataires et assureurs partenaires
  • Déploiement d’actions drive to call.

Développement des ventes d’assurances optionnelles via les campagnes externes

  • Mise en place des leviers d’acquisition digitaux externes dans le respect du plan de communication (SEO, SEA, display, emailing, bannières etc.)
  • Proposition de nouvelles actions de promotion des produits sur les canaux externes, proposition de nouvelles opportunités, identification des best practices sur les autres marchés.

Optimisation, suivi et reporting des campagnes

  • Gestion du budget marketing pour ses propres campagnes
  • Amélioration du tunnel de conversion et du coût d’acquisition
  • Gestion des agences de créa et partenaires externes
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Création et suivi de reporting: Analyse de l’efficacité des campagnes grâce à l’outil Omniture.

Suivi de projet

  • Implémentation de nouveaux projets, nouveaux outils, processus pour développer la croissance online en coordination avec les équipes Centrales
  • Participation au lancement de nouveaux produits sur le canal digital
  • Ce poste reporte directement au Manager IIS Marketing.


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Qualifications:

  • Expérience en gestion de projets marketing digitaux
  • Créativité marketing, goût pour l’innovation
  • Qualités relationnelles, esprit d’équipe
  • Organisé, autonome, rigoureux, volontaire
  • Aisance rédactionnelle, sens commercial et négociation
  • Culture du résultat, esprit d'analyse et sens du détail
  • BAC +4/5 (Ecole de Commerce ou Master universitaire)
  • Justifier d’une première expérience de 3-5 ans  en acquisition sur Ie canal digital (SEA, SEO, une connaissance de l’outil Omniture serait appréciée)
  • Anglais courant obligatoire.

Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.

Notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.

Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière ici.


La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.



ReqID: 19003277
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: Feb 26, 2019, 10:51:35 AM
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