American Express Careers

Profesional De Atencion A Clientes Corporate

Buenos Aires, Argentina
Customer Care Operations


Job Description

En American Express brindamos un servicio de excelencia, nuestros clientes son nuestro activo más valioso y nuestros equipos de trabajo son la clave para lograr este gran objetivo. Desde hace más de 160 años continuamos creciendo respondiendo proactivamente a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Por qué American Express?
Existe una diferencia entre tener un trabajo y hacer una diferencia.
American Express ha estado haciendo la diferencia en la vida de las personas por más de 160 años, respaldando en grandes y pequeños momentos, garantizando accesos, herramientas y recursos para tomar los mayores desafíos y poder recoger las mayores recompensas.

Nosotros también hemos hecho la diferencia en las vidas de nuestra gente, proveyendo una cultura de aprendizaje  y colaboración, ayudándolos con lo que necesitan para tener éxito y prosperar.
Los apoyamos al mismo tiempo que fortalecen sus habilidades, conquistan nuevos desafíos o incluso cuando pasan tiempo con su familia y comunidad. Y cuando están listos para tomar un nuevo camino para su carrea, estamos aquí mismo con ellos, guiándolos y dándoles impuso para el mejor futuro que ellos poseen.

Porque creemos que la mejor forma de respaldar a nuestros clientes es respaldar a nuestra gente.

Buscamos personas creativas e innovadoras, que nos acompañen en los desafíos del negocio y que estén comprometidos a brindar un servicio superior.
En esta oportunidad la compañía se encuentra en la búsqueda de un Profesional de Atención a Clientes Corporate para desempeñarse en la línea de negocios de  CSN.

Principales Responsabilidades:
  • Recepción de llamadas entrantes ofreciendo un servicio eficaz y de alta calidad a los socios Corporate, según los procesos establecidos por American Express y las regulaciones vigentes.
  • Brindar a los clientes un servicio de excelencia y haciendo un uso eficaz de la información para alcanzar objetivos establecidos.
  • Realizar seguimiento de los casos manejados para lograr la resolución completa y definitiva de los mismos.
 
Si estás buscando, un desafío que te permita desarrollar tu carrera profesional te invitamos a sumarte a nuestro equipo de trabajo y ser parte de una marca con presencia mundial y oportunidades globales.

El poderoso respaldo de American Express.
No hagas una diferencia sin ello.
No vivas la vida sin ella.


Qualifications

Requeridas:
  • Experiencia previa en atención a clientes.
  • Inglés avanzado.
  • Experiencia  en manejo de sistemas operativos.
  • Habilidad para realizar tareas simultáneas de atención telefónica y gestión de sistemas.
  • Orientación a resultados.
  • Marcada vocación de servicio al cliente.
  • Fuerte orientación a la Calidad.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad de generar valor agregado en cada contacto con los clientes.
  • Actitud positiva, comunicación efectiva  y  amplia flexibilidad horaria (Part Time en la franja de 10 a 19).


ReqID: 19006864
Schedule (Full-Time/Part-Time): Part-time
Date Posted: Apr 10, 2019, 1:52:45 PM