American Express Profesiones

Profesional de Atención al Cliente

D.F., México
Atención al cliente Operaciones


Descripción del Trabajo

Si te apasiona el servicio a clientes, eres orientado a los resultados y estás interesado en trabajar para una marca de clase mundial, la posición de Ejecutivo de Atención a Clientes de American Express puede ser la opción ideal para ti. Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás la cara y la voz de American Express y tendrás la oportunidad de hacer la diferencia en la vida de nuestros clientes. Nuestra filosofía de servicio única, Relationship Care, pone tu pasión por el servicio y tu personalidad en el centro de la interacción de cada cliente, creando así una oportunidad para dar el valor que merecen nuestros clientes al mismo tiempo que profundiza las relaciones con nuestra empresa. Los Ejecutivos de Atención a Clientes, brindan atención extraordinaria y responden con precisión las consultas de los clientes.
¡En American Express invertimos en ti! Nuestra empresa ha sido galardonada en múltiples ocasiones con el título de "Best Place To Work".
En esta posición puedes ganar un promedio de $64.00 MXN por hora, además, tienes la posibilidad de obtener incentivos de acuerdo a tu desempeño.
Los empleados disfrutan de un generoso paquete de beneficios, programas de salud, cultura y un excelente ambiente de trabajo. Además, nuestro plan de desarrollo laboral y capacitación continua te ayudarán a alcanzar tus objetivos profesionales.
 
¿Por qué American Express?
Hay una diferencia entre tener un trabajo y hacer una diferencia.
 
American Express ha estado marcando una diferencia en la vida de las personas durante más de 160 años, respaldándolos en momentos grandes y pequeños, otorgándoles acceso, herramientas y recursos para enfrentar sus mayores desafíos y obtener las mayores recompensas.
 
También hemos marcado una diferencia en la vida de nuestra gente, brindando una cultura de aprendizaje y colaboración, y ayudándoles con lo que necesitan para tener éxito y prosperar. Tenemos a sus espaldas a medida que aumentan sus habilidades, superan nuevos desafíos o incluso se toman el tiempo para compartir con su familia o comunidad. Y cuando estén listos para emprender una nueva trayectoria profesional, estamos allí con ellos, brindándoles la orientación y el impulso hacia el mejor futuro que prevén.
 
Porque creemos que la mejor manera de respaldar a nuestros clientes es respaldar a nuestra gente.
 
El poderoso respaldo de American Express.
No hagas una diferencia sin él.
No vivas la vida sin ella.
 
La oferta de empleo con American Express está condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes, sujeto a las leyes y regulaciones aplicables.

Requerimientos

Abajo encontrarás las cualidades y experiencia que estamos buscando. ¿Alguna de ellas te describe?
 
Disposición para aprender.
Profundo entendimiento del Servicio al Cliente.
Habilidad de escucha activa.
Disposición para superar las expectativas.
Habilidades de comunicación (oral y escrita) altamente desarrolladas.
Habilidades para ganar y colaborar con otros departamentos.
Habilidad para trabajar en equipo.
Profesional en multitarea y navegación en Windows.
Proactividad y participación dinámica en actividades diarias.

ReqID: 19008771
Schedule (Full-Time/Part-Time): Tiempo completo
Date Posted: 16/05/2019, 13:22:56