American Express Careers

Credit Analist - American Express Nederland - Future Needs

Amsterdam, Netherlands
Customer Care Operations


Job Description


American Express is een wereldwijde financiële service verlener die toegang biedt tot bijzondere producten en ervaringen. De Credit afdeling heeft het doel de juiste balans te vinden tussen het openstellen van accounts, voorkomen van fraude en het beheren van risico's. 


Als Credit Analist ben je samen met een team van enthousiaste collega’s verantwoordelijk voor het beheren van ons debiteurenbestand. Hierin sta je onze kaarthouders efficient en vriendelijk telefonisch te woord om zo uitstaande bedragen te innen. Naarmate je verder in deze functie groeit zul je je meer gaan richten op het analyseren van rekeningen, met het oog op eventuele betalingsrisico’s. Daarnaast neem je beslissingen over de hoogte van bestedingsruimtes en krijg je de bevoegdheid om kaarten te annuleren of vrij te geven. Voor deze rol is geen specifieke financiële ervaring vereist. Wij zoeken sterke servicegerichte collega’s met uitstekende communicatieve- en beïnvloedingsvaardigheden.


Als Credit Analist ben je vertegenwoordiger van het merk American Express. Je neemt jouw werk serieus en je bent zowel probleem oplosser als relatie bouwer. Het team waarin je werkt en de American Express kaarthouders waarderen jouw passie voor het werk en je unieke persoonlijkheid.



Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Required skills:

  • We zoeken naar medewerkers die:
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden bezitten;
  • Uitstekende beheersing hebben van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (ongeveer 25% van je gesprekken is in het Engels);
  • Flexibel inzetbaar zijn (werktijden zijn van ma t/m vrij tussen 8-20 uur);
  • Bij voorkeur ervaring hebben binnen een servicegerichte of debiteuren omgeving.

 

Wat bieden wij?

  • Een 7 Maanden contract met mogelijkheid tot vast dienstverband;
  • Intensieve begeleiding om jezelf te ontwikkelen;
  • Een passend salaris met vakantie geld en een 13e maand;
  • 100% OV vergoeding;
  • Bij fulltime krijg je 27 vakantiedagen;
  • Uitstekend pensioenprogramma;
  • Gratis American Express Green card.

 

Ben jij op zoek naar een baan waarin je veel klantcontact hebt? Lijkt het jou een uitdaging om via het verlenen van perfecte service het uiteindelijke doel te behalen? En ben je op zoek naar een vaste, flexibele en afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden? American Express biedt je niet zomaar een debiteuren baan, maar een baan waarbij je met doelgerichte gesprekken op een servicegerichte manier te werk gaat. Werken bij American Express betekent werken bij een gerenommeerd bedrijf en bij een van de beste werkgevers van Nederland. Om te ervaren hoe plezierig dat is adviseren wij je snel te reageren! American Express vindt ontwikkeling van haar medewerkers erg belangrijk. Daarom word je begeleid en gecoached door je teammanager en krijg je trainingen om je kennis en vaardigheden te verbeteren. Wij laten je graag starten in deze functie waarin je veel van jouw kwaliteiten kunt inzetten om een waardevolle bijdrage te leveren aan ’s werelds meest gerespecteerde service brand!



Why American Express?

There’s a difference between having a job and making a difference.

 

American Express has been making a difference in people’s lives for over 160 years, backing them in moments big and small, granting access, tools, and resources to take on their biggest challenges and reap the greatest rewards.

 

We’ve also made a difference in the lives of our people, providing a culture of learning and collaboration, and helping them with what they need to succeed and thrive. We have their backs as they grow their skills, conquer new challenges, or even take time to spend with their family or community. And when they’re ready to take on a new career path, we’re right there with them, giving them the guidance and momentum into the best future they envision.

 

Because we believe that the best way to back our customers is to back our people.

 

The powerful backing of American Express.

Don’t make a difference without it.

Don’t live life without it.



ReqID: 19008891
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: May 9, 2019, 5:19:08 AM