American Express Carrières

Assistant Product Manager H/F - Stage de 6 mois

PARIS, France
Administration

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Description du poste


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir ?


Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.


Ayez un impact sur notre entreprise !


American Express Carte France est principalement connu en tant qu’émetteur de cartes de paiement. Parmi les bénéfices de ses cartes, American Express propose à ses titulaires des Assurances incluses (NACs). En parallèle, American Express est aussi un courtier d’assurances depuis plus de 30 ans avec des produits optionnels (payants) aussi variés que : Assurances Voyages, Assurance de Personnes, Protection des moyens de paiement, Protection Juridique notamment.


American Express a ainsi constitué un portefeuille de plus de 100 000 polices d’assurances optionnelles commercialisées via les canaux Inbound, outbound et web. Dans le cadre de son activité de courtier, American Express est associé à des assureurs de premier plan (Chubb, Axa…), qui développent des produits exclusifs Au sein de l’équipe Assurances, vous aurez pour mission de garantir l’exactitude des communications faisant référence aux assurances incluses et développer la gamme de produits optionnels, dans le but de soutenir les ventes et de fidéliser les clients.

 

Au sein du service Marketing Assurances, vous reporterez aux chefs de Produit Marketing Assurance et travaillerez sur le développement des assurances incluses et optionnelles et sur l'acquisition digitale des assurances optionnelles.

 

Missions :

 

Marketing Digital :

  • Amélioration de l’expérience client (UX, UI) sur les pages produits (assurances incluses et assurances optionnelles voyage, vie quotidienne...)

  • Participation à la création de nouvelles pages (rédaction du contenu, choix des images, mise en place du tracking, prise en compte du SEO, élaboration du parcours client tourné vers l'acquisition des assurances optionnelles)

  • Optimisation du parcours client et du tunnel de conversion pour les assurances optionnelles American Express

  • Développement du contenu des pages produits (assurances incluses dans les cartes American Express et Assurances Optionnelles voyage et vie quotidienne...)

  • Optimisation des canaux d'acquisition externes : SEO et SEA via des campagnes Adwords

  • Optimisation des canaux d'acquisition internes : mise en place d'un plan de communication sur le site et l'application mobile American Express. Accompagnement lors de la mise en place de campagnes d'emailing

  • Coordination des actions avec l'ensemble du département marketing : équipes produit cartes, équipes centrales basées à Londres

  • Informer les clients sur le contenu des assurances incluses dans leur carte American Express, via des communications et campagnes d'emailing

  • Participation à la mise en place de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de la digitalisation d’American Express

  • Participation à la mise en place de projets transverses

  • Effectuer des veilles concurrentielles sur les différents assureurs et émetteurs de cartes

  • Proposition et négociation de nouvelles opportunités, identification de best practices des autres marchés

  • Communication :

  • Participation à la mise à jour des différents supports de communication et mise en place du plan de communication

  • Création de briefing pour les agences de communication et les développeurs

  • S’assurer du déploiement des communications assurances sur l’espace client American Express

  • Suivi et analyse de données :

  • Tenir et mettre à jour les reportings liés au indicateurs clés des performances du web Assurance (nombre de visites, temps passé par visite, parcours client...)

  • Participation aux suivis des résultats de l’acquisition digitale


Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.


Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.


Ainsi, outre une rémunération attractive et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier, en fonction des critères d’éligibilité, des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que :

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…),
  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86),
  • Les offres du Comité d’Entreprise.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Qualifications:

  • Bac +4/+5 type école de commerce ou équivalent

  • Première expérience réussie dans le domaine du marketing

  • Appétence pour le digital

  • Rigueur, organisation et créativité

  • Bonne maîtrise d'Excel

  • Aisance avec les chiffres

  • Sens du service et satisfaction client

  • Bonne maîtrise de l'anglais indispensable


Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.


Notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.

Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.


La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.


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ReqID: 19010795
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein
Date Posted: 11 juin 2019, 11:38:54
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