American Expressキャリア

デジタル・アクイジション - マーケティング・エグゼクティブ

To, Japan
デジタルコマース マーケティング


仕事内容

このポジションでは、アメリカン・エキスプレスの個人向けカードの会員獲得をデジタルまたはオフラインを活用して行っていただきます。

このチームで担当しているMGMやXsell、Direct MailおよびTelemarketingのいずれかのチャネルをアクションオーナーとして担当または複数のチャネルをチームメンバーと連携しながら運営していただきます。

アクションオーナーとしては1つのプログラム全体を、オンラインおよびオフラインを組み合わせたマーケティング戦略のプランニング、個々のキャンペーンの設計、実行から分析までの全工程を実践できるのが魅力です。

たとえば、MGMは国内外から注目されている業務のために求められるゴールは高く、海外のチームふくめた関連部門と調整する高いコミュニケーション能力、マーケティングスキルを高めながら結果を追い求める姿勢、分析力・論理思考力、顧客志向の考え方が必要となります。

また、上記チャネルの運営以外にも、プラチナカードのフルオープンに伴うマーケティング戦略の立案や新社会人向けのカード獲得業務、USJ貸切ナイトを活用した会員獲得キャンペーンなど様々な施策を担っており、複数の業務を同時にこなしていく柔軟さやタフさと、なによりもマーケティング業務をチームメンバーと楽しんで行っていく姿勢が必要になります。
 
主な役割:
>>担当業務の戦略およびキャンペーンのプランニングから実行
●費用対効果を最大化するためのPDCAサイクルを実践する。
●カード会員獲得活動を開始し、運用していく工程に責任を持つ。
 
●複数業務をチームメンバーと協力しながら成功に導く
●KPIの進捗と予測を行いながら、Gapがあった場合の埋める手立てを考える
 
>>カスタマーエキスペリエンス
●カスタマージャーニーの最適化をはかり、最高の顧客体験を実現させる。
●魅力的なキャンペーンを実現するために関係部署と連携を行い、良好な関係を築く。

バックグラウンドチェック(経歴調査)に問題がないことが、入社の条件となります。

追加情報

(必須スキル)
●口頭、書面による日本語/英語ができる(海外と英語で電話/メールでやりとりすることに抵抗がないこと)
●組織内での円滑なコミュニケーションに長けていること
●何事にも順応性があり、楽しんで様々な人と一緒になって仕事ができること
●Microsoft Officeの知識(ワード、エクセル、パワーポイント)
●データを元にした分析力と目標達成への情熱を持っている方
●顧客志向で考えられる方
●ロジカルで戦略的な考え方ができる方
 
 
(あれば望ましい)
●日本語での顧客向けウェブページ、DM等の構成、チェック等の業務経験
●WEBマーケティングに関する知識
●クレジットカードや金融業界に関する知識
 

ReqID: 19011139
Schedule (Full-Time/Part-Time): フルタイム
Date Posted: 2019/06/17, 11:29:33