American Express Careers

Commercial sédentaire – SME H/F

PARIS, France
Client Management & Sales

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Job Description


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir ?


Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.


Ayez un impact sur notre entreprise !


Au sein de notre équipe d’Account Managers, vous aurez pour objectif l’animation d’un portefeuille de 3000 clients ne disposant pas de commercial attitré.


Votre aurez à la fois un rôle commercial  ainsi que de support et d’accompagnement à la mise en place de notre stratégie de rétention et de développement de ce portefeuille.


Vous serez notamment amenés à :

  • Etre en contact direct avec les clients pour analyser et comprendre leurs besoins : Vous serez notamment l’interlocuteur privilégié de leurs départements Finances, Achats, Trésorerie, RH…afin de les convaincre d’étendre l’utilisation de nos solutions de paiement. Pour cela vous devrez détenir l’ensemble des qualités d’un excellent commercial mais aussi faire preuve de créativité et d’esprit d’initiative

  • Identifier et analyser les pistes d’amélioration de l’expérience client  et formuler des recommandations 

  • Mettre en place des plans d’action et de communication en coordination avec les équipes internes (notamment Marketing, Service Clientèle) et les partenaires externes impliqués dans la gestion de la relation client au quotidien

  • Améliorer le parcours Clients lors de leurs contacts avec les Service Clientèle

  • Maintenir et améliorer l’intégrité des données clients dans notre CRM

En retour, vous recevrez une rémunération compétitive comprenant un système de bonus qui vous récompensera selon votre performance individuelle, ainsi qu’une large gamme d’avantages. Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.


Enfin, outre une rémunération au-dessus de la moyenne du marché et une réelle opportunité d’évolution, nous vous offrons :

  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 70% ou possibilité de place de parking

  • Accès au Plan d’Epargne Entreprise (PEE) dès 3 mois d’ancienneté

  • Restaurant d’entreprise

  • Possibilité de profiter des avantages du Comité d’entreprise comme par exemple les voyages à tarifs préférentiels

  • Crèche Inter-Entreprise

  • Conciergerie offrant différents services (Bien-être, Pressing, Démarches Administratives, etc)

  • Cotisation offerte de votre carte personnelle American Express

  • Travail à domicile possible (un jour par semaine)

  • Un lieu de travail agréable et facilement accessible (RER A et A 86)


Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.


Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.


Ainsi, outre une rémunération attractive et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier, en fonction des critères d’éligibilité, des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que :

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…),
  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86),
  • Les offres du Comité d’Entreprise.


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Vous souhaitez relever ce challenge et décrocher l’un des Prix récompensant les meilleurs commerciaux d’Europe ?


Qualifications:


De formation Bac +3 à +5 et/ou un minimum de 2 ans d’expérience dans un environnement commercial idéalement dédié aux clients Entreprises (B2B), vous possédez les compétences suivantes :

  • Votre engagement personnel, votre goût du challenge et la maîtrise des techniques de vente font de vous un chasseur d’opportunités et un commercial d’excellence

  • A l'aise avec la relation client par téléphone et les outils bureautiques, vous aimez vous réaliser dans l'atteinte de vos objectifs via des ventes sédentaires

  • Vous savez  développer un fort réseau relationnel au sein des entreprises (influenceurs et décideurs) et ainsi renforcer notre positionnement et notre différenciation par rapport à la concurrence

  • Votre rigueur, vos qualités d’organisation et votre sens des responsabilités seront déterminants pour transformer au plus vite vos opportunités de vente

  • Autonome, vous savez prendre les initiatives nécessaires à vos résultats

  • Doté d'un esprit compétitif, vous êtes ambitieux, déterminé et vous aimez faire partie d’une équipe

  • Francophone, vous démontrez des qualités de communication tant orales qu’écrites et vous maitrisez l’anglais 


Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.


Notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.


Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.


La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.


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ReqID: 19011359
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: Jun 21, 2019, 8:48:56 AM
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