American Express Carrières

Responsable Grands Comptes H/F

PARIS, France
Gestion de la clientèle et ventes

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Description du poste


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir?

Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.

Ayez un impact sur notre entreprise!


Au sein de l’entité en charge du réseau de commerçants, vous êtes chargé(e) de gérer la relation avec un portefeuille de commerçants Grands Comptes en France, principalement dans l’industrie du Retail, acceptant les paiements par carte American Express.

 

Vous êtes responsable de la rétention et du développement de ces Grands Comptes, ainsi que de la maximisation de la valeur apportée.

 

Pour ce faire:

  • Vous aurez en charge les aspects financiers, réglementaires et monétiques de la relation avec chaque commerçant,
  • Vous agirez sur l'identification, la négociation, la signature et la mise en œuvre de nouvelles opportunités qui contribueront à la croissance et à la profitabilité globale de votre portefeuille,
  • Vous piloterez des plans marketing pour une partie des commerçants, avec le support des équipes marketing, en exploitant les capacités du réseau American Express en circuit fermé,
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec d'autres collaborateurs American Express locaux et à l’international, et des services supports comme les équipes Payment Consulting Group, Risk, Pricing, World Services, Fraud et tous les autres départements qui pourront contribuer à la bonne gestion des comptes et à la bonne relation avec les Grands Comptes.

 

La satisfaction des Grands Comptes sera extrêmement importante, et liée au bon relationnel et à la valeur délivrée par le Responsable Grands Comptes, qu’elle soit marketing, technique ou servicing.

 

Les clés de succès sur ce poste tiennent à la fois au pilotage global de l’activité et à la maîtrise des ventes complexes intégrant des facteurs internes et externes, avec une vision à moyen ou plus long terme.

 

Le ou la candidat(e) devra posséder un excellent sens des affaires et avoir une parfaite maîtrise de la communication avec tout type d’interlocuteur, un sens aigu des objectifs clients et une solide capacité à comprendre et à traduire de multiples données en informations stratégiques.


Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.

Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.

Ainsi, outre une rémunération attractive et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier, en fonction des critères d’éligibilité, des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que:

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…),
  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86),
  • Les offres du Comité d’Entreprise.


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications

Compétences attendues:

  • Bac+4/5 école de commerce ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de minimum 10 ans sur un poste similaire
  • Excellentes aptitudes commerciales et sens du résultat
  • Aptitudes à gérer des négociations longues et complexes
  • Excellent relationnel avec des interlocuteurs très variés au sein des organisations clients
  • Capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs internes sur des projets, en chef d’orchestre
  • Parfaite maîtrise de la communication interne/externe et sens des intérêts croisés
  • Capacité à aller dans le détail
  • Anglais professionnel requis.

Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.

Notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.

Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.


La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.


#LI-132555241_MC1

ReqID: 19011814
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein
Date Posted: 3 sept. 2019, 22:51:21
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