American Express Careers

Project Analyst H/F

PARIS, France
Consulting Operations

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Job Description


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir ?


Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.


Ayez un impact sur notre entreprise !


Analyste Projets H/F

 

Le service « Credit » a pour objectif d’assurer l’équilibre entre les actions favorisant l’utilisation de nos cartes et la prévention du risque « crédit » ou « fraude ». Il a pour principales missions d’évaluer et déterminer les capacités de dépenses de nos clients, de limiter les risques d’impayés et mener les actions de recouvrement.


En tant qu' « Analyste Projets » au sein du service « Credit », vous serez responsable de la gestion et la mise en œuvre des projets et initiatives et contribuerez aux actions d’amélioration pour le service.

Vous serez directement rattaché au directeur du service, et à ce titre, serez amené à collaborer avec l’équipe managériale locale ainsi qu’avec l’ensemble des partenaires du service au niveau local et régional.


Dans votre rôle, vous serez un membre clé de l'équipe de direction de « Consumer Credit France », ainsi qu'un représentant du « Global Credit and Fraud Network » et du « Global Services Group »

 

Principales Missions

  • Vous serez responsable de la gestion et la mise en œuvre des initiatives en cours et à venir dans le cadre du plan d'action pour le marché français dont l'objectif est de fournir le meilleur service possible à nos clients tout en gagnant en efficacité et en minimisant les pertes pour l'entreprise.

  • Prendre en charge la gestion des projets du service ;

  • Identifier de façon proactive les opportunités d’amélioration pour le service;

  • Etablir des relations de travail privilégiées avec les différents partenaires du service tels que « Risk », « Strategy » , « Compliance » et  « GOCM » ;

  • S'assurer que les changements apportés sont conformes à nos obligations légales et règlementaires tout en restant fidèles à la vision et aux besoins de l'entreprise ;

  • Utiliser vos compétences de communication et votre pouvoir de conviction pour présenter l’état d’avancement des différents projets aux « Senior Leaders » ;

  • Veiller à ce que tous les problèmes opérationnels soient résolus rapidement et efficacement ;

  • Fournir un soutien à l'équipe d’encadrement sur les tâches « non managériales »


Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.


Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.


Ainsi, outre une rémunération attractive et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier, en fonction des critères d’éligibilité, des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que :

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…),

  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86),

  • Les offres du Comité d’Entreprise.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Principales Compétences Requises

  • Pour ce rôle, une expérience préalable dans la gestion de projets et la conduite d'initiatives dans un environnement opérationnel est préférable. Vous devrez surtout avoir :
  • De solides compétences d’organisation et une capacité à gérer plusieurs initiatives dans un environnement exigeant ;
  • Des compétences en gestion de projets dans un environnement matriciel complexe et varié ;
  • Une capacité à influencer et convaincre un public varié sans avoir d’autorité directe, de challenger le status quo de manière adéquate et convaincante à tous niveaux ;
  • Une capacité à traduire les stratégies en actions concrètes et tangibles ;
  • Une capacité à comprendre et interpréter les indicateurs de performance et proposer les ajustements nécessaires ;
  • Des compétences analytiques et en résolution de problèmes ;
  • Une grande autonomie et une aptitude à prendre des décisions ;
  • Une excellente expression orale et écrite ;
  • Des compétences et de l’intérêt pour le travail en collaboration.
  • Une expérience préalable dans un service opérationnel, l'expérience au sein des services « Risk » ou « Credit » étant un plus ;


Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.


Notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.


Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.


La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.


#LI-AW2

ReqID: 19014035
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: Aug 9, 2019, 11:52:11 PM
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