American Express Profesiones

Representante de atención a cliente

D.F., México
Atención al cliente Operaciones


Descripción del Trabajo

¿Por qué American Express?
American Express ha marcado una diferencia en la vida de las personas por más de 160 años, apoyándolas en todo momento, facilitando herramientas y recursos para encarar los retos más difíciles y cosechar grandes recompensas.

También hemos marcado una diferencia en la vida de las personas a través de fomentar una cultura de aprendizaje y colaboración y de proveer todo aquello que necesitan para desarrollarse y alcanzar el éxito. Pueden contar con nuestro apoyo al adquirir nuevas competencias, conquistar nuevos retos o inclusive para dedicar tiempo a su familia o comunidad. Y cuando estén preparados para dar un giro en su carrera profesional, también estaremos junto a ellos para guiarlos e impulsarlos hacia un mejor futuro.

Porque creemos que la mejor manera de respaldar a nuestros clientes es respaldar a nuestra gente.

El respaldo poderoso de American Express.
No hagas una diferencia sin él.
No vivas la vida sin ella.

Por favor contacta  al equipo de Reclutamiento y Selección para cualquier duda.


Si le apasiona el servicio al cliente,  alcanzar resultados y está interesado en trabajar para una marca de clase mundial, la posición de profesional de atención al cliente de American Express puede ser una opción ideal para ti. Como profesional de atención al cliente, serás el rostro y la voz de la marca American Express. Tendrás la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de los clientes. Nuestra filosofía de servicio única, Customer First pone su pasión por el servicio y su personalidad en el centro de la interacción de cada cliente, creando una oportunidad para entregar valor a nuestros clientes y al mismo tiempo profundizar las relaciones con nuestra empresa. Los profesionales de atención al cliente brindan atención extraordinaria y responden con precisión a las consultas de los clientes. En American Express invertimos en ti !! Reconocido como un "Mejor lugar para trabajar" (Great Place to Work), puede ganar un promedio de $ 67.00 MXN por hora. Además, puede obtener atractivas bonificaciones de acuerdo a su rendimiento. Los empleados disfrutan de un generoso paquete de beneficios, programas de salud, cultura diversa y un excelente ambiente de trabajo. Además, nuestra planificación de la trayectoria profesional y la educación continua lo ayudarán a alcanzar sus objetivos profesionales.


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.



Requerimientos

Aquí están las habilidades y experiencias que estamos buscando. ¿Te describen ? 


  • Pasión por el servicio al cliente
  • Desarrollar lealtad del cliente a través de una escucha excepcional, una relación y una fuerte comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para trabajar en un entorno impulsado por las métricas de ritmo acelerado con multitarea competente y navegación en un entorno de Windows
  • Esta posición opera los 365 días a partir de las 6:00 am a 12:00 am, por lo que se requiere flexibilidad de horarios






ReqID: 19014733
Schedule (Full-Time/Part-Time): Tiempo completo
Date Posted: 05/08/2019, 11:56:33