American Express Carrières

Directeur Gestion du Risque Clients H/F

PARIS, France
Opérations Gestion des risques

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Description du poste


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir?

Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.

Ayez un impact sur notre entreprise!


Nous recherchons pour notre siège situé à Rueil-Malmaison, notre Directeur Gestion du Risque Clients pour la France, les Pays- Bas et la Belgique.

Vous aurez la responsabilité d’une équipe de Managers et d’Analystes du Risque Client en soutien de la stratégie d’acquisition et de rétention des portefeuilles clients Particuliers et Entreprises.


Vous serez également membre de notre équipe européenne Credit Risk Management, et siègerez au sein du Comité de Direction.

Avec votre équipe, vous serez en contact direct avec les différents équipes internes telles que les équipes Marketing, Commerciales, Opérationnelles, Conformité … pour déployer nos solutions de gestion du risque.

Vous devrez démontrer de solides compétences en gestion du risque tant pour les particuliers que pour les entreprises tout en évoluant dans une organisation matricielle.

 

Missions :

  • Gestion du Risque Client Particuliers et Entreprises pour la France, la Belgique et les Pays-Bas incluant tous les indicateurs de suivi de cette activité.
  • Gérer une équipe en charge du suivi des indicateurs économiques et financiers du portefeuille tout en collaborant avec les équipes en charge de la stratégie de notre Groupe afin de travailler à l’amélioration de nos outils et de notre stratégie de gestion du risque.
  • Veiller à ce que les outils et procédures en place soient en ligne avec les initiatives stratégiques du Groupe en matière de développement et de croissance (mise en place de nouvelles pratiques, de nouveaux produits et services)
  • Accompagner les choix de développement commercial grâce à la mise en place de modèles et d’analyse de tendances basées sur l’exploitation du Big Data.

 

Vous devrez pour cela :

  • Avoir une bonne compréhension de nos indicateurs économiques internes ainsi que des pays dont vous aurez la responsabilité, de la concurrence et des exigences réglementaires locales.
  • Démontrer votre capacité à accompagner notre stratégie à long-terme sur de nouvelles opportunités telles que les paiements fournisseurs, le crédit court-terme, les paiements internationaux…
  • Tout en accompagnant vos collaborateurs dans leur évolution et développement professionnels

 

Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.

Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.

Ainsi, outre une rémunération attractive et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier, en fonction des critères d’éligibilité, des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que:

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…),
  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86),
  • Les offres du Comité d’Entreprise.


Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


Compétences et expériences requises:

  • Expérience en Gestion du Risque Client sur un portefeuille de taille significative 
  • Connaissance approfondie des solutions de crédit sur un périmètre européen
  • Excellente communication écrite et verbale
  • Capacité à négocier avec et à influence des interlocuteurs de haut niveau
  • Capacité à collaborer avec des interlocuteurs tant locaux qu’internationaux
  • Expérience similaire réussie sur un portefeuille particuliers et entreprises
  • Maitrise des techniques d’exploration de données et maitrises d’un des outils statistiques suivants :  SAS, Stata, R, Python, SPSS
  • Esprit analytique
  • Compétence en gestion d’équipes
  • Français et anglais obligatoires.

Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.

Notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.

Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.


La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.


#LI-MC1

ReqID: 19014803
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein
Date Posted: 9 août 2019, 21:26:39
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