American Expressキャリア

クレジット・スペシャリスト(契約社員)

To, Japan; Fu, Japan
管理


仕事内容

クレジットでは、督促や事前承認・途上与信業務を通じて、カード会員の信用状態を適正な状態に保つことで、損失を抑制し、会社やStakeholderの利益に貢献しています。
電話の発信・受信の際に適切なRiskアクションを実行すると共に、優れたカスタマーサービスを提供し、カードの利用継続と利用促進を図っています。
契約社員は、お支払いの確認が取れていない、あるいは延滞状態にあるカード会員に対してお支払いについてのご案内や交渉を行います。

同バンド内における異動の場合、給与ガイドラインに添い基本的に給与変更はありません(一部例外を除く)。

追加情報

以下のようなスキルや経験をお持ちの方々が活躍しています。
- 何らかの接客やサービスの業務経験
- 会員の状況やニーズを正しく把握するためのコミュニケーションスキル
- 変化を前向きに受け止め、成長して行こうとする意欲

ReqID: 19015306
Schedule (Full-Time/Part-Time): フルタイム
Date Posted: 2019/08/12, 21:32:35