American Express Profesiones

Representante de Crédito III

D.F., México
Atención al cliente Gestión del riesgo


Descripción del Trabajo

¿Por qué American Express?

American Express ha marcado una diferencia en la vida de las personas por más de 160 años, apoyándolas en todo momento, facilitando herramientas y recursos para encarar los retos más difíciles y cosechar grandes recompensas.

También hemos marcado una diferencia en la vida de las personas a través de fomentar una cultura de aprendizaje y colaboración y de proveer todo aquello que necesitan para desarrollarse y alcanzar el éxito. Pueden contar con nuestro apoyo al adquirir nuevas competencias, conquistar nuevos retos o inclusive para dedicar tiempo a su familia o comunidad. Y cuando estén preparados para dar un giro en su carrera profesional, también estaremos junto a ellos para guiarlos e impulsarlos hacia un mejor futuro.

Porque creemos que la mejor manera de respaldar a nuestros clientes es respaldar a nuestra gente.

El respaldo poderoso de American Express.
No hagas una diferencia sin él.
No vivas la vida sin ella.

Por favor contacta  al equipo de Reclutamiento y Selección para cualquier duda.

Si le apasiona servir a los clientes, buscar alternativas para resolver problemas, controlar los resultados e interesarse en trabajar para una marca de clase mundial, la posición de Especialista en Crédito de American Express puede ser una opción ideal para usted. 
Como especialista en créditos, usted es el rostro y la voz de la marca American Express. Tiene la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de los clientes ayudándolos a encontrar la mejor solución para pagar sus cuentas. Usted será responsable de establecer relaciones con nuestros clientes (MEX), cuyos pagos de cuentas vencen, ayudarlos con sus situaciones y resolver sus problemas para llegar a una conclusión positiva tanto para American Express como para nuestros valiosos clientes. Esta función implicará realizar llamadas salientes o entrantes a nuestros valiosos clientes. El objetivo principal de los Especialistas de crédito es obtener el compromiso de los clientes para realizar pagos en su cuenta vencida a través de la negociación, la empatía y el servicio extraordinario. En American Express invertimos en ti!! Reconocido como el "Mejor lugar para trabajar". Además, puede ganar bonificaciones lucrativas basadas en el rendimiento. Los empleados disfrutan de un generoso paquete de beneficios, programas de salud, cultura diversa y un excelente ambiente de trabajo. 
Además, nuestra planificación de la trayectoria profesional y la educación continua lo ayudarán a alcanzar sus objetivos profesionales.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.



Requerimientos


Aquí están las habilidades y experiencias que estamos buscando. ¿Te describe alguno de estos?
 
• Pasión por el servicio al cliente.
 
• Las habilidades de negociación efectiva y resolución de problemas son una necesidad
 
• Desarrollar la lealtad del cliente a través de una escucha excepcional, una relación y una comunicación verbal y escrita sólida y estructurada
 
• Capacidad para trabajar en un entorno impulsado por métricas de ritmo acelerado con multitarea y navegación competentes en un entorno de Windows
 
• Esta posición opera los 365 días, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., así que programe la flexibilidad




ReqID: 19015363
Schedule (Full-Time/Part-Time): Tiempo completo
Date Posted: 14/08/2019, 10:00:33