Conseiller Clientèle Back Office H/F

Soyez recommandé

Description du poste


Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir ?


Chez American Express, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.

Ayez un impact sur notre entreprise !


Rejoindre mon équipe Back Office . 


Vous serez en charge de gérer les réclamations liées aux programmes MR et des cartes AF de nos clients, ainsi que les réclamations clients en général , vous analyserez leur demande, et leur apporter une réponse adéquat écrite tout en respectant les procédures Amex. L’’occasion pour vous d’élargir vos connaissances et de découvrir un autre aspect de la relation client.


Durée hebdomadaire : 35h


This role may be subject to additional background verification checks.


Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.

Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.

Ainsi, outre une rémunération attractive et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier, en fonction des critères d’éligibilité, des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que :

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…),
  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86),
  • Les offres du Comité d’Entreprise.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.


Qualifications


  • Vous avez une grande connaissance des produits American Express
  • Vous êtes experts avec les process American Express
  • Le relationshipCare est pour vous la base de votre relation avec vos clients
  • Vous aimez analyser et faire des recherches
  • Votre expression écrite est irréprochable

Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.

Notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.

Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.

La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.


#LI-HB2

ReqID: 19019947
Schedule (Full-Time/Part-Time): Temps plein
Date Posted: 7 nov. 2019, 08:59:20