Analyste Recouvrement Entreprise H/F

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Job Description

Vous souhaitez faire partie d’une équipe jeune, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir ?


Chez Amex, nous vous offrons les perspectives d’une carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue, une rémunération attractive, un environnement international, agréable et stimulant pour développer vos compétences au sein d’une entreprise prestigieuse possédant une marque mondialement reconnue.


Ayez un impact sur notre entreprise !


En tant qu'Analyste Recouvrement Entreprise, vous serez en charge des différentes missions :

  • Relance des impayés par téléphone,

  • Recouvrement de créances,

  • Emission et réception d'appels,

  • Négociations de paiement dans le respect d'un délai imparti,

  • Contrôle, suivi et analyse des comptes,

  • Respect des procédures.

Vous travaillerez sur une liste de dossiers à traiter selon les priorités du jour et selon les outils de systèmes de relance des dossiers. Chaque action est ensuite enregistrée sur le dossier informatique du client et/ou de la société.


Vous recevrez une rémunération compétitive et attractive ainsi qu’une large gamme d’avantages.


Vos succès seront reconnus par un investissement de l’entreprise dans votre évolution professionnelle, votre bien-être au travail, mais aussi sur le plan financier.


Ainsi, outre une rémunération attractive et une réelle opportunité d’évolution, vous pourrez bénéficier, en fonction des critères d’éligibilité, des nombreux avantages dont disposent les collaborateurs d’American Express tels que :

  • Des services aux collaborateurs (crèche, conciergerie…),
  • Un lieu de travail agréable et facile d’accès (RER A et A 86),
  • Les offres du Comité d’Entreprise.

Minimum Qualifications

  • Une première expérience dans l’accueil téléphonique de clients est requise,

  • Une première expérience dans le domaine de la gestion des impayés ou dans la gestion de litiges ou relance de factures est requise,

  • Rigueur et sens de l'organisation,

  • Esprit analytique (décisions rapides en accord avec les procédures),

  • Excellente expression orale et écrite,

  • Anglais opérationnel,

  • Maîtrise d’outils informatiques (Word, Excel etc.).


Rejoignez une entreprise internationale dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une Direction dédiée.


Notre culture fait d’Amex un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler.


Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.


La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.




ReqID: 20004194
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: Apr 30, 2020, 4:19:52 AM