Analista de Crédito y Cobranza

Job Description

¡La institución financiera #1 en el Mercado está buscando tu talento!
Estas son algunas de las actividades que se realizan en esta posición:
Como especialista en crédito, tú eres la cara y la voz de American Express. Tienes la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de los clientes ayudándoles a encontrar la mejor solución para pagar sus cuentas. Serás responsable de construir relaciones con nuestros clientes (México), cuyos pagos de cuentas están vencidos, ayudándolos con sus situaciones y resolviendo sus problemas para llegar a una conclusión positiva tanto para American Express como para nuestros valiosos clientes.
Este rol implicará hacer llamadas salientes o entrantes a nuestros valiosos clientes. El objetivo principal del analista de crédito es obtener el compromiso del cliente para realizar pagos en su cuenta vencida mediante negociaciones, empatía y un servicio extraordinario.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

 


Minimum Qualifications

Crea tu carrera profesional con tu talento y curiosidad
Requisitos mínimos:
Disponibilidad de laborar 8 horas entre las 6:00 y 23:00 horas, 5 días de la semana
  • Mínimo 1 año de experiencia en el área de cobranza
  • Pasión por el servicio a clientes
  • Excelentes habilidades de negociación
  • Capacidad de resolver problemas
  • Fomentar la lealtad del cliente a través de una escucha excepcional, una relación y una comunicación verbal y escrita fuerte y estructurada
  • Capacidad para trabajar en un entorno acelerado basado en métricas con multitarea y navegación competentes en un entorno Windows
Detalles adicionales de la posición:
  • $11,500 MXN sueldo base + Bonos (hasta $4,000 MXN al mes)
  • Ubicación: American Express Patriotismo, CDMX
  • Dos días de descanso a lo largo de la semana
  • Vales de despensa y restaurante
  • Contrato directo con American Express (No Outsourcing)
  • Seguros de vida y gastos médicos mayores y menores
  • Jornada laboral de 8 horas
  • Capacitación pagada


ReqID: 20005058
Schedule (Full-Time/Part-Time): Full-time
Date Posted: May 22, 2020, 1:20:02 PM